"Wersja DEBUG - analiza problemów z działaniem programu"
tagi: ferro backup błąd nie działa error bug support pomoc
Ferro Backup System - wersja Debug
Wersja oznaczona jako DEBUG jest specjalną wersją programu, która służy do lokalizowania problemów związanych z działaniem programu, sterowników i systemu operacyjnego.
Jedyną różnicą w stosunku do wersji standardowej (RTM) jest to, że zapisuje ona wszystkie wykonywane przez program operacje do pliku tekstowego (LOG).
Późniejsza analiza logów pozwala ustalić i wyeliminować przyczynę problemu.
FBS Worker - Debug
Procedura uruchomienia programu FBS Worker w wersji DEBUG do wykonania na jednym z komputerów, na którym występuje problem
Zatrzymać usługę FBS Worker lub zakończyć proces FBSWorker.exe
Podmienić plik FBSWorker.exe na wersję Debug, która dostępna jest tu:
FBSWorker.exe - debug
Uruchomić usługę FBS Worker
Uruchomić archiwizację i poczekać do czasu pojawienia się problemu
Wygenerowany plik FBSWorker-service.log w postaci archiwum (ZIP, RAR, 7z) prosimy przesłać na adres wskazany przez pracownika pomocy technicznej
FBS Server - Debug
Procedura uruchomienia programu FBS Server w wersji DEBUG do wykonania na serwerze backupu
Zatrzymać usługę FBS Server lub zakończyć proces FBSServer.exe
Podmienić plik FBSServer.exe na wersję Debug, która dostępna jest tu:
FBSServer.exe - debug
Uruchomić usługę FBS Server
Uruchomić archiwizację i poczekać do czasu pojawienia się problemu
Wygenerowany plik FBSFBSServer-service.log w postaci archiwum (ZIP, RAR, 7z) prosimy przesłać na adres wskazany przez pracownika pomocy technicznej
