Ferro Backup System - versión Debug

La versión denominada como DEBUG es una versión especial del programa, la cual sirve para localizar problemas con el funcionamiento del programa, con los controladores o con el sistema operativo. La única diferencia con la versión estándar (RTM) es que la versión DEBUG guarda todas las operaciones realizadas por el programa en un archivo de texto (LOG). Un análisis posterior de los archivos log permite encontrar y resolver los causas de los problemas.

FBS Worker - Debug

Procedimiento para iniciar FBS Worker en la versión DEBUG
a realizar en una computadora en la que hay algún problema
  1. Parar el servicio FBS Worker o terminar el proceso FBSWorker.exe
  2. Cambiar el archivo FBSWorker.exe por la versión Debug, que está disponible aquí: FBSWorker.exe - debug
  3. Iniciar el servicio FBS Worker
  4. Iniciar la copia de seguridad y esperar a que ocurra el problema
  5. Generar el archivo FBSWorker-service.log en formato de archivo (ZIP, RAR, 7z), envíelo a la dirección proporcionada por el trabajador del soporte técnico



FBS Server - Debug

Procedimiento para iniciar FBS Server en la versión DEBUG
a realizar en el servidor de respaldo
  1. Parar el servicio FBS Server o terminar el proceso FBSServer.exe
  2. Cambiar el archivo FBSServer.exe por la versión Debug, que está disponible aquí: FBSServer.exe - debug
  3. Iniciar el servicio FBS Server
  4. Iniciar la copia de seguridad y esperar a que ocurra el problema
  5. Generar el archivo FBSFBSServer-service.log en formato de archivo (ZIP, RAR, 7z), envíelo a la dirección proporcionada por el trabajador del soporte técnico