¿ Por cuánto tiempo es válida la licencia ?
La licencia es de por vida. Esto quiere decir que tras realizar el pago, se puede utilizar el programa siempre sin pagos adicionales.
¿ La licencia se puede ampliar a más estaciones ?
Sí, una licencia comprada puede ser ampliada ha computadoras adicionales. Para ello, debe realizar un pedido de un paquete adicional. El programa leerá las dos claves y sumará las licencias.
Advertencia. Si una licencia se generó para una edición más baja, y la segunda a una más alta, el programa trabajará con la edición más baja. Por ejemplo: la utilización de una licencia Estándar y Pro provocará que el programa funcionará en modo Estándar.
Actualizaciones - ¿ Durante cuánto tiempo puedo descargar e instalar nuevas versiones del programa de forma gratuita ?
Las actualizaciones dentro de una misma versión principal son gratuitas. La versión principal es el primer número, antes del primer punto en el número de versión.
La versión principal actual: 6. Todas las versiones, hasta el lanzamiento de la versión principal 7, se podrán descargar e instalar sin costes adicionales.
Las actualizaciones a versiones nuevas (por ejemplo, de la versión 6.x a 7.x) se podrá realizar con un 50% de descuento.
La actualización a una nueva versión principal es completamente gratuita si la nueva versión se lanza en menos de un año tras la compra de la licencia.
Con otras palabras, el tiempo mínimo para actualizaciones gratuitas es de un año.
¿ Para realizar copias de seguridad de 5, 10 computadoras es necesaria la versión de Windows para servidor o una licencia CA adicional ?
No. El límite en el número de conexiones se aplica solo a los servicios (recursos) de Microsoft. Tal como se define en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de Microsoft Windows, dichos servicios incluyen:
- File Services (acceso a los archivos o su administración, o también de los datos en disco)
- Printing Services (impresión en una impresora que es compatible con el software)
- Remote Access Service (posibilidad de acceso remoto al servidor incluso mediante una red VPN)
- Servicios de terminal.
Ferro Backup System no utiliza ningún tipo de estos servicios y no está limitado con el número de conexiones. El software FBS Worker realiza conexiones, recibe el acceso y utiliza el servidor solamente mediante el servicio Ferro Backup System - Server.
Por ello, no es necesario disponer de una versión de Windows para servidores ni tampoco comprar licencias CA para Microsoft Windows Server.
Puede encontrar más información sobre esto en la página web de Microsoft:
Términos de licencia de Microsoft
Términos de licencia de Microsoft Windows Server 2003 (p. 235, 240, 245)
¿ Debo comprar el programa en su versión física o vale comprar solo la licencia ?
Ferro Backup System se distribuye como shareware. Esto significa que la versión completa del programa está disponible en la página DESCARGAR, y que en la versión no registrada (sin la clave) permite conectarse al servidor y archivar solo dos computadoras.
Tras recibir el pago, se genera una clave de la licencia. Esta clave contiene los datos de la empresa para la que se generó - permisos para el uso del programa, independientemente si se ha pedido la versión física o no del programa.
Por ello, la versión física no es necesaria y el medio de instalación no determina la legalidad del programa. El programa en el disco se puede pedir si existe tal reglamento interno de la empresa, estipulaciones en el contrato de licitación o simplemente queremos tener un soporte físico.
Los usuarios que hayan comprado la versión física del programa y los que lo han hecho por la página web tienen los mismos derechos.
¿ Qué determina la legalidad del programa - cómo confirmar que el programa es legal ?
Tras realizar el pago, se genera una clave de licencia. Esta clave contiene los datos del propietario de esta licencia, licenciatario, el cual tiene los permisos para utilizar el programa de un número de estaciones.
Tras cargar la clave del programa en el apartado Detalles de la licencia, se pueden ver los datos del licenciatario.
La clave de la licencia es un archivo de texto con la información pública de los datos del licenciatario, nombre de la empresa, la dirección y el NIP, y una parte encriptada. El archivo se puede imprimir y almacenar junto a la factura de compra.
La legalidad del programa se puede confirmar con la clave de la licencia y el comprobante de compra (factura).
¿ Cuál es la diferencia entre Ferro Backup System y archivar en una unidad de red (NAS) ?
Muchas, de las llamadas unidades de red (NAS) tienen integrado el software de copia de seguridad de datos de las computadoras conectadas a la red. Este tipo de soluciones, sin embargo, no son capaces de realizar tareas más complicadas como las siguientes.
Posibilidades de Ferro Backup System:
- Posibilidad de realizar copias de seguridad de archivos abiertos y bloqueados (archivos de correo electrónico, bases de datos, registro del sistema, etc.)
- Posibilidad de realizar copias de seguridad del sistema operativo completo
- Posibilidad de realizar copias de seguridad paralelas de muchas computadoras (se usa la potencia de las estaciones de trabajo, no del servidor de respaldo)
- La compresión se realiza por parte de la estación de trabajo (por la red se transfieren menos datos)
- Cifrado por parte de la estación de trabajo (por la red se transfieren datos cifrados)
- Copias de seguridad diferenciales y delta (los archivos son comprobados localmente en la estación de trabajo y no son enviados cada vez al servidor)
- Posibilidad de replicar las copias de seguridad en medios de cinta o en CD/DVD/Blu-Ray
¿ En qué se diferencia Ferro Backup System de otros programas de copia de seguridad, que no trabajan en una arquitectura cliente-servidor ?
Todos los programas de copia de seguridad de datos en red, que no trabajan en una arquitectura cliente-servidor, obtienen el acceso a los datos de otras computadoras mediante los llamados recursos de red. Este tipo de soluciones no son capaces de realizar tareas complicadas como las siguientes.
Posibilidades de Ferro Backup System:
- Posibilidad de realizar copias de seguridad de archivos abiertos y bloqueados mediante el mecanismo integrado OFM; no mediante VSS *
- Posibilidad de realizar copias de seguridad del sistema operativo completo
- Posibilidad de realizar copias de seguridad paralelas de muchas computadoras (se usa la potencia de las estaciones de trabajo, no del servidor de respaldo)
- La compresión se realiza por parte de la estación de trabajo (por la red se transfieren menos datos)
- Cifrado por parte de la estación de trabajo (por la red se transfieren datos cifrados)
- Copias de seguridad diferenciales y delta (los archivos son comprobados localmente en la estación de trabajo y no son enviados cada vez al servidor)
* - algunos de los programas de este tipo "permiten" las copias de seguridad de archivos abiertos mediante el mecanismo Volume Shadow Copy Service (VSS). Las copias de seguridad realizadas mediante este mecanismo son copias del tipo crash-consistent y pueden ser inútiles para la recuperación. Puede encontrar más información en la página Microsoft MSDN - Backups without Writer Participation.
He borrado/perdido la clave de la licencia. ¿ Tengo que volver a pagar por el programa ?
No. Basta con contactar con nosotros e indicarnos los datos de la empresa. Le enviaremos la clave lo más rápido posible.
¿ Cuánto cuesta la opción de copia de seguridad de archivos abiertos (Open File Manager) ?
A diferencia de otros sistemas de archivado de datos, Ferro Backup System ofrece la posibilidad de copias de seguridad de archivos abiertos (bloqueados) en la versión estándar. Open File Manager (OFM) ya está incluido en el precio del programa y no es necesario realizar ningún pago adicional.
¿ Cuánto cuesta un agente/opción adicional para Microsoft SQL Server, Oracle, Lotus Notes, DB2, Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook, etc. ?
Ferro Backup System no necesita de agentes adicionales para cada tipo de base de datos o programa de correo electrónico. Ferro Backup System posee, de forma predeterminada, ciertos mecanismos como: copia de seguridad de archivos abiertos y bloqueados, parada de procesos de guardado y copia de seguridad diferencial a nivel de fragmento de archivos (delta), que permiten la copia de seguridad de cualquier servidor de base de datos, servidores de correo, así como bases de datos locales y archivos de correo.
La versión de prueba está limitada a dos estaciones. ¿ Puedo probar el programa para un número más alto de estaciones ?
Sí, podemos generar una licencia gratuita por tiempo limitado para un número de estaciones concreto. Puede obtener más información de forma telefónica o por correo electrónico.
¿ El programa funciona en Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019, Windows Hyper-V Server, etc. ?
Sí. Ferro Backup System es constantemente probado y funciona perfectamente en las siguientes versiones de Windows:
Windows Server 2022
Windows 11
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows 10
Windows Hyper-V Server 2012 R2
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows Server 2012
Windows Server 2012 Core
Windows 8
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Core
Windows Web Server 2008
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Business
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Home Basic
Windows Server 2003 Datacenter Edition
Windows Server 2003 Enterprise Edition
Windows Server 2003 Standard Edition
Windows Server 2003 Web Edition
Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Windows XP Home Edition
Windows XP Professional
Windows XP Tablet PC Edition
Windows 2000 Server
Windows 2000 Advanced Server
Windows 2000 Professional Edition
Windows 2000 Datacenter Server
Puede encontrar más información sobre los requisitos del sistema y del hardware en Descargar.
Mire también: Instalación de Ferro Backup System en sistemas Linux y Mac OS X
¿ El programa funciona más rápido en Windows de 32 bits o en Windows de 64 bits?
Ferro Backup System funciona con el mismo rendimiento tanto en la versión de 32 bits como en la de 64 bits.
¿ Ferro Backup System - Server utiliza la potencia de los últimos procesadores multinúcleo ?
Sí, Ferro Backup System - Server es una aplicación multiproceso. Cuantos más procesadores o núcleos tiene un procesador en el servidor de respaldo, más rápido se realizan las copias de seguridad. Puede encontrar más información en el artículo "Selección del mejor hardware y base de datos del sistema para el servidor de respaldo".
¿ Se puede archivar todo el sistema operativo, y en caso de una avería, se puede recuperar a un disco duro nuevo ?
Sí, Ferro Backup System permite realizar copias de seguridad del sistema operativo completo y su posterior recuperación sin la necesidad de una instalación nueva (lo que se conoce como bare-metal restore). Esta propiedad tiene el mismo efecto que un programa que realiza imágenes del disco/partición (por ejemplo: Norton Ghost, Acronis True Image). Puede encontrar más información en los artículos: Copia de seguridad del sistema operativo y Recuperación del sistema operativo desde una copia de seguridad.
He instalado la versión de prueba. Tras arrancar el servidor, la estación de trabajo se conecta y se desconecta. ¿ Cuál puede ser el motivo de este comportamiento ?
En la versión sin registrar, el servidor recibe la conexión de hasta dos estaciones de trabajo. Si otra estación se conecta al servidor, este es pausado, y en el Registro de eventos se registra un comunicado sobre la falta de una licencia.
Seguramente, este comportamiento es el resultado de que el programa FBS Worker ha sido instalado en más de dos computadoras.
¿ Se puede instalar FBS Worker de forma remota ?
Sí, se puede realizar la instalación del módulo FBS Worker de forma remota. El procedimiento a seguir se encuentra descrito en: Instalación remota de FBS Worker.
Tras el lanzamiento de una nueva versión del programa, ¿ es necesario su instalación en todas las computadoras ?
No. Basta con realizar la instalación de las nuevas versiones en el servidor de respaldo. El software en las demás computadoras se actualizará automáticamente.
Ya tengo un sistema de copia de seguridad en cinta. ¿ Será útil Ferro Backup System en tal configuración ?
Primero, Ferro Backup System permite realizar copias de seguridad de las estaciones de trabajo, no solo de los datos del servidor de respaldo. Segundo, los datos recogidos por Ferro Backup System se almacenan en un solo lugar en un archivo ZIP. Usando una unidad de cinta existente, puede transferir datos adicionalmente a medios de cinta para mayor seguridad (Consulte: Replicación).
Utilizando Ferro Backup System aseguramos los datos del servidor y de las estaciones de trabajo. En su caso, se utilizará tanto Ferro Backup System como el sistema de cinta.
¿ Cuál es la mejor configuración de hardware y software del servidor de respaldo, qué procesador elegir, disco duro, sistema operativo y formato de archivos ?
Las respuestas a esta pregunta se encuentran en el artículo: "Selección del mejor hardware y base de datos del sistema para el servidor de archivo de datos".
La copia de seguridad es lenta incluso con las copias de seguridad diferenciales. ¿ Cuál puede ser el motivo ?
La velocidad de las copias de seguridad puede ser afectada por varios factores. Durante los archivados completos y con la compresión desactivada la carga en la red debería ser de, aproximadamente, 60-80% del ancho de banda de la red. La copia de seguridad diferencial diaria de una computadora de oficina típica, se debería realizar en 5-10 minutos. La caída de la velocidad de estas tareas puede ser causado por:
- Mala definición del rango de copia de seguridad (falta de omisión de los archivos temporales).
Más: Configuración de un rango de copia de seguridad óptimo
- Mala configuración del programa antivirus (Windows Defender incluido) puede ralentizar hasta seis veces la copia de seguridad. Más: Cómo configurar el programa antivirus
- La opción Limitar el uso de la conexión de red activada.
- Cifrado de copias de seguridad activado ralentizará la copia de seguridad. El cifrado debería emplearse solamente en casos de tareas de copia de seguridad que incluyen datos confidenciales. Si deseamos asegurar todas las copias de seguridad, será más eficiente activar el cifrado EFS en la partición NTFS destino.
- Copia de seguridad directamente a una unidad de red con una conexión lenta.
Más: Copia de seguridad en unidades de red
- Insuficiente memoria RAM en las estaciones de trabajo puede ralentizar bastante las tareas de copia de seguridad, si la computadora tendrá que emplear un archivo de intercambio
- Tamaño incorrecto de los paquetes TCP. Si la disminución de la velocidad es muy grande, la razón puede residir en el tamaño de los paquetes TCP que no coinciden con la configuración de la red. En estos casos, se debe reducir el valor del parámetro Tamaño máximo de paquete a 8192 bytes.
Un procedimiento de prueba ejemplar para estimar la velocidad de respaldo real y el rendimiento de la red:
1. Cree una tarea de prueba con 1 archivo grande:
Tipo de copia de seguridad: Completa
Algoritmo de cifrado: Ninguno
2. Compresión desactivada:
Grado de compresión: 0
Prioridad del subproceso de compresión: 4
3. Desactivar temporalmente la protección del antivirus
4. Realice la copia de seguridad cambiando el disco de destino para guardar los archivos en pruebas posteriores
5. Comprobar en el apartado Monitor de red:
-Rendimiento de la red
-Velocidad de archivado
Más: Máximo rendimiento de copia de seguridad (servidor)
¿ Cómo puedo archivar los datos de computadoras con sistemas Netware, Linux o MacOS ?
La copia de seguridad se puede realizar desde una de las computadoras con Windows o instalarse en un sistema similar a Unix utilizando el entorno Wine: Instalación de Ferro Backup System en Linux y Mac OS X.
Si no queremos instalar el cliente directamente en la computadora destino, la copia de seguridad se puede realizar asignando un disco en red. Es mejor encargar dicho archivado a la computadora utilizada para almacenar copias de seguridad (servidor de respaldo) como se muestra en el Dibujo 2 en la sección Cómo funciona.
Mire también: Los recursos de red asignados no son visibles. ¿Cómo archivo una unidad compartida del servidor Novell NetWare o Samba?
Los recursos de red asignados no son visibles. ¿ Qué debo hacer para hacer una copia de seguridad de una unidad compartida de servidor Novell NetWare, Linux o MacOS ?
Las asignaciones visibles en la sesión del usuario conectado no están disponibles para el servicio FBS Worker, que se ejecuta en una sesión separada (servicio del sistema). Para que el disco de red esté visible para Ferro Backup System, la asignación se debe realizar directamente en BS Server: Ajustes de las estaciones de trabajo -> Comandos remotos -> Asignación de disco. Importante: La cuenta del sistema local en la que está instalado el servicio FBS Worker de forma predeterminada no tiene derechos de acceso a los recursos de la red. Por lo tanto, debe cambiar la forma de iniciar sesión en el servicio FBS Worker a una cuenta que tenga dichos permisos (por ejemplo, cuenta de administrador) o otorgar los derechos apropiados a la cuenta del sistema local.
Mire también: Instalación de Ferro Backup System en Linux y Mac OS X
¿ Cómo acelerar el arranque del programa FBS Server ?
La velocidad de arranque del programa FBS Server es determinada por el número de entradas en el Registro de eventos. Para aumentar el arranque del programa, debe limitar el número máximo de entradas en el Registro de eventos a, aproximadamente, 50.000.
¿ Se puede archivar datos directamente en un disco de red (servidor de archivos) ?
Sí se puede, pero desde el punto de vista de la eficiencia, la estabilidad y la menor carga de la red, recomendamos que los datos sean archivados directamente a un disco local del servidor de respaldo (discos internos y matrices de discos, así como discos externos y memorias masivas conectados al servidor de respaldo mediante conectores SCSI, eSATA, USB). Los discos de red (NAS) se pueden utilizar para la replicación de copias de seguridad.
Para archivar datos en un disco de red, debe asignar el recurso de red a una letra del disco local y configurarlo como lugar de almacenaje de copias de seguridad. Esta asignación debe ser realizada directamente en FBS Server Configuración -> Recursos de red. Si el disco de red comparte sus recursos por los protocolos SMB/CIFS (SAMBA) y FTP, de cara a la eficiencia, se debe utilizar el protocolo SMB/CIFS.
Más: Copia de seguridad directa a un disco NAS.
La base de datos del programa está dañada. ¿ Cuál puede ser el motivo ?
Las causas más comunes de corrupción de la base de datos son las interrupciones causadas por un monitor antivirus o un corte de energía repentino. Puede obtener más información en la página Base de datos dañada.
Cambio el servidor de respaldo a otra computadora. ¿ Dónde se almacena la configuración de FBS Server ?
Toda la configuración de FBS Server, tal como: rango y tipo de copia de seguridad, contraseña de cifrado de las copias, planificación de las tareas, etc. es almacenada en el archivo FBSDataBase.abs. La clave de la licencia se encuentra en el archivo ferro.flk. Para mover la configuración a una computadora nueva, basta con copiar esos archivos.
Localización predeterminada de los archivos:
- Windows - c:\Program Files (x86)\FERRO Software\Ferro Backup System\
- Linux, QNAP o Synology - \Public\fbs\app\
Los archivos deben copiarse con el servicio Ferro Backup System - Server pausado o con el contenedor Docker pausado (Linux, QNAP o Synology).
El nuevo servidor de respaldo debería tener, el mismo nombre o dirección IP que el anterior. En caso contrario, en las estaciones de trabajo debe corregir la entrada HOST=DIRECCIÓN_IP en el archivo FBSWorker.ini indicando la nueva dirección IP.
Tags: copia de la configuración, exportación de la configuración, copia de la base de datos
Las copias de seguridad diferenciales son grandes a pesar de activar el archivado a nivel de fragmentos de archivo (delta). ¿ Qué debo hacer para que las copias de seguridad sean más pequeñas y que se realicen más rápidamente ?
Si las copias diferenciales con la opción "Delta - archivado diferencial a nivel de fragmento de archivo" desactivada, son demasiado grandes, puede reducir el valor de la opción avanzada "Tamaño de los fragmentos del archivo dividido." de 10240 kB (10MB) a, aproximadamente, 1024 kB (1 MB) o incluso 256 kB (0,25 MB). Con esta configuración y ciertos cambios en los archivos (bases de datos, archivos de correo), la copia debería ser más pequeña (de media 2-25 MB) y será realizada más rápidamente. Tenga en cuenta, sin embargo, que después de cambiar este parámetro, las siguientes dos copias de seguridad serán copias de seguridad completas. Esto se debe a que el programa tendrá que volver a calcular las sumas de verificación de todos los fragmentos. Solo después de la tercera copia de seguridad, la diferencia (a menudo significativa) será visible.
El gran tamaño de las copias diferenciales también puede verse afectado por un rango de copia de seguridad seleccionado incorrectamente (los archivos temporales no están excluidos). Más: Configuración del rango de copia de seguridad óptimo
El rendimiento lento de la copia de seguridad puede deberse a una configuración incorrecta del programa antivirus. Más: Cómo configurar el antivirus
¿ Cómo mostrar una ventana de aviso en las estaciones de trabajo antes de una copia de seguridad ?
A veces surge la necesidad de mostrar un mensaje sencillo en las estaciones de trabajo informando a los trabajadores sobre la realización de una copia de seguridad. Para mostrar este mensaje con la información, se puede utilizar el comando del sistema NET SEND junto con los Comandos locales como con los Comandos remotos. El comando NET SEND utiliza el servicio del sistema Messenger. Por lo tanto, el servicio Messenger debe estar habilitado en el servidor de respaldo y las estaciones de trabajo.
Forma 1 - Utilizando Comandos remotos
BEFOREBACKUP FALSE
CMD /C NET SEND %COMPUTERNAME% TEXTO DEL COMUNICADO
Forma 2 - Utilizando Comandos locales
function BeforeBackup(Comp, Task, File) {
SScript.Run('net send '+Comp+' "TEXTO DEL COMUNICADO"', 0, 0);
}
¿ Cómo enviar un correo electrónico tras finalizar la copia de seguridad ?
Si las alertas administrativas integradas en el programa son insuficientes, se puede utilizar un programa externo para enviar correos junto con los Comandos locales.
A continuación, puede encontrar un ejemplo de un envío de un correo tras una copia de seguridad utilizando la herramienta Blat - A Win32 Command Line SMTP Mailer
function AfterBackup(Comp, Task, File, Error) {
if (Error == 0)
SScript.Run('cmd /c blat
-to user@example.com
-f sender@example.com
-server smtp.example.com
-subject "Archivado de la computadora '+Comp+' completado"
-body "Tarea: '+Task+'"')
else
SScript.Run('cmd /c blat
-to user@example.com
-f sender@example.com
-server smtp.example.com
-subject "Fallo en el archivado de la computadora '+Comp+'"
-body "Tarea: '+Task+', Código del error: '+Error+'"')
}
El mismo ejemplo con el comando Send-MailMessage en el intérprete Powershell:
function AfterBackup(Comp, Task, File, Error) {
if (Error == 0)
SScript.Run('powershell send-mailmessage
-from "User01 "
-to "User02 ",
"User03 "
-subject "Archivado de la computadora '+Comp+' completado"
-body "Tarea: '+Task+'"'
-priority Normal
-dno onSuccess, onFailure
-smtpServer smtp.example.com)
else
SScript.Run('powershell send-mailmessage
-from "User01 "
-to "User02 ",
"User03 "
-subject "Fallo en el archivado de la computadora '+Comp+'"
-body "Tarea: '+Task+', Código del error: '+Error+'"'
-priority High
-dno onSuccess, onFailure
-smtpServer smtp.example.com)
}
¿ Cómo arrancar una computadora antes de una copia de seguridad ?
En la mayoría de casos, las copias de seguridad se pueden realizar según un horario preestablecido durante las horas laborales o durante el apagado de la computadora. Sin embargo, si por alguna razón necesita hacer una copia de seguridad de las computadoras fuera del horario laboral, puede encender automáticamente las computadoras antes de la copia de seguridad. Para encender la computadora a través de la red, use cualquier programa Wake-On-Lan junto con los Comandos locales. A continuación, se muestra un ejemplo con la utilidad gratuita WOL.
function BeforeBackup(Comp, Task, File) {
var NICADDR;
if (Comp == 'ALPHA')
NICADDR = '5c9d32b5f287'
else
if (Comp == 'BETA')
NICADDR = '219d32b5f2b4';
SScript.Run('wol '+NICADDR, 0, 0);
SScript.Sleep(15000); //espera 15 seg.
}
¿Cómo apagar automáticamente una computadora tras una copia de seguridad ?
En la mayoría de casos, las copias de seguridad se pueden realizar según un horario preestablecido durante las horas laborales o durante el apagado de la computadora. Sin embargo, si por alguna razón necesita hacer una copia de seguridad de las computadoras fuera del horario laboral, puede apagar automáticamente las computadoras después de la copia de seguridad. Para apagar la computadora debe utilizar el comando del sistema SHUTDOWN junto con los Comandos locales o Comandos remotos:
Forma 1 - Utilizando Comandos remotos
AFTERBACKUP FALSE CMD /C shutdown /s /t 200
Forma 2 - Utilizando Comandos locales
function AfterBackup(Comp, Task, File) {
SScript.Run('shutdown /m '+Comp+'/s /t 200', 0, 0);
}
¿ El programa admite unidades de cinta y bibliotecas en Windows Server 2008, Windows Vista, Windows7, etc. ?
Sí, Ferro Backup System admite unidades de cinta en los sistemas Windows 2000 y posteriores.
Los sistemas Microsoft Windows Server 2008 R2, Windows Vista, Windows 7 no poseen ya el programa NTBackup ni Administrador de almacenamiento extraíble (RSM, Removable Storage Manager). Ferro Backup System, sin embargo, no utiliza ninguno de esto componentes y es capaz de admitir las unidades de cinta en estos sistemas.
La copia de seguridad al apagar la computadora, tras unos minutos es interrumpida. ¿ Por qué ocurre esto ?
FBS Worker funciona como un servicio del sistema y puede suspender el procedimiento de apagado del sistema para realizar una copia de seguridad. Para que el proceso de copia de seguridad no se interrumpa, el instalador cambia el valor del parámetro WaitToKillServiceTimeout en el registro del sistema a 7200000 (dos horas). Reducir el valor del parámetro WaitToKillServiceTimeout puede provocar la interrupción de la copia de seguridad al apagar el sistema. Algunos programas antivirus pueden cambiar este valor.
Para solucionar el problema, realice el siguiente procedimiento:
- Localice la siguiente clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\
CurrentControlSet\
Control
- Marque el parámetro WaitToKillServiceTimeout
- Haga clic en Modificar valor en el menú Edición e introduzca 7200000 (sistema decimal).
- Haga clic en Aceptar.
- Reinicie la computadora para se apliquen los cambios.
Más: Copia de seguridad de la computadora durante su apagado
¿ Por qué la estación de trabajo no conecta con el servidor de respaldo ?
Esta situación generalmente ocurre debido a que el firewall bloquea las conexiones debido a una dirección IP o el nombre de red incorrectos del servidor de respaldo proporcionados durante la instalación del cliente.
Si ninguna computadora se conecta al servidor de respaldo, probablemente se deba a que su firewall está bloqueando las conexiones entrantes. En este caso, el puerto TCP 4531 debe estar desbloqueado en el servidor de respaldo para las conexiones entrantes.
Si el problema afecta solo a una o más computadoras, es probable que durante la instalación del cliente (FBS Worker) se haya proporcionado un nombre de red o dirección IP incorrectos del servidor de respaldo, o que las conexiones salientes estén bloqueadas por firewalls. Para resolver este problema, asegúrese de que la dirección IP o el nombre de red especificados sean correctos y desbloquee el puerto TCP 4531 para las conexiones salientes en las estaciones de trabajo.
Mire también:
Después de iniciar el servidor, la estación de trabajo se conecta y luego se desconecta.
Solución de los problemas de conexión
¡Todas las copias de seguridad mayores que 4 GB están dañadas! ¿ Cuál puede ser el motivo ?
El programa genera archivos ZIP en formato 64-bit. Los programas que no soportan este formato (por ejemplo, el explorador de Windows) pueden lanzar un error indicando que las copias de seguridad están dañadas.
Para visualizar y recuperar los datos desde las copias de seguridad debe utilizarse el programa FBS Server (pestaña Recuperación) u otro programa que soporta archivos ZIP 64-bit, por ejemplo: Total Commander 7+, WinZip 9+, WiRAR, 7-Zip.
Quedan demasiadas copias de seguridad en el disco aunque las copias de seguridad rotativas estén activadas. ¿ Qué podría ser la causa ?
Las causas más frecuentes suelen ser:
- Opción "Optimizar para ahorrar espacio en disco" deshabilitada en Copias de seguridad rotativas (versionado)
- Cerrar el programa/servicio FBS Server antes de completar la operación de liberación de espacio en disco. Todos los archivos redundantes se eliminarán inmediatamente tan pronto como se complete la operación de descarga.
- Las copias de seguridad dañadas o sin terminar permanecen en el disco. Las copias de seguridad dañadas se eliminan automáticamente durante las operaciones de liberación de espacio en disco. Todos los archivos redundantes se eliminarán inmediatamente tan pronto como se complete la operación de descarga.
Para seguir todas las operaciones durante la liberación de espacio en disco, debe buscar en el Registro de eventos, la entrada *ASISTENTE*: "Liberando espacio en disco..." y "Liberación de espacio en disco finalizada.".
¿ Por qué aparece el error de falta de espacio aunque la computadora tenga mucho espacio libre ?
El problema puede aparecer cuando la copia de seguridad contiene muchos archivos (más de 500.000). Normalmente, es causado por la fragmentación de la memoria RAM o por el uso de un sistema operativo de 32 bits.
Para solucionar este problema, puede realizar una de las siguientes acciones:
- En sistemas de 32 bits, aumentar la cantidad de memoria RAM disponible para la aplicación mediante el uso del interruptor /3GB
- Periódicamente, reiniciar el servidor FBS Server, para evitar la fragmentación de la memoria RAM
- Dividir una tarea de copia de seguridad grande en varias más pequeñas
¿ Cómo protegerse de los programas ransomware de cifrado de documentos ?
Utilizando Ferro Backup System puede protegerse de las consecuencias de una encriptación de archivos por software maligno, tales como CryptoLocker o CryptoWall.
Este tipo de protección está descrita en el siguiente artículo Protección contra ransomware de cifrado de archivos.
Según se informa, el malware de cifrado de archivos (ransomware) no puede cifrar archivos que ya están cifrados. Entonces, ¿ puede Ferro Backup System cifrar archivos ?
Ferro Backup System es capaz de cifrar las copias de seguridad. Sin embargo, el cifrado no protege de ninguna manera contra el recifrado por parte de software malicioso. Si el virus tiene acceso a las copias de seguridad, siempre podrá volver a cifrarlas con su cifrado o simplemente eliminarlas, ya sea que estén cifradas o no.
Este tipo de protección está descrita en el siguiente artículo Protección contra ransomware de cifrado de archivos.
La actualización automática en la estación de trabajo falla con el error: paquete de manejo de errores: fpiWorkerUpgrade. La dirección del bloque de control de almacenamiento no es válida/Debe instalar un paquete de servicio de Windows. CERT. ¿ Cómo arreglarlo ?
El servidor de respaldo envía un archivo de cliente (FBSWorker.exe), que está firmado digitalmente, al punto final. Si el sistema operativo no está actualizado, el certificado no será reconocido y la actualización fallará. Para resolver el problema, debe actualizar el sistema; en particular la lista de certificados raíz: Actualizar certificados para equipos que no están conectados a Internet
¿ Qué significa el mensaje "Se canceló la liberación de espacio en disco debido a errores de archivado" ?
Significa que durante el archivado a ocurrido un error o advertencia. Por ejemplo, si se seleccionó el directorio "C:\Base de datos\" para archivar y este directorio se mueve o elimina más tarde, el programa informará una advertencia de que el directorio no existe. FBS Server "no sabe" si se trata de una situación grave o no y, por lo tanto, no ejecutará el mecanismo de liberación de espacio en disco para no conducir a la pérdida de la copia anterior.
Para solucionar el problema, debe eliminar todos los errores y advertencias, por ejemplo, mediante la corrección del rango de copia de seguridad o añadiendo el directorio a la lista de exclusiones.
El nombre del archivo o directorio afectado por la excepción aparece en el Registro de eventos justo antes de que ocurra la advertencia o el error. Es mejor analizar tal situación en la pestaña Registro de eventos habilitando el filtro para una estación de trabajo determinada y seleccionando la opción Mostrar detalles.
Para solucionar el problema, puede habilitar la opción "Espacio libre en disco a pesar de los errores de copia de seguridad" en la pestaña Configuración -> Básico, pero no se recomienda.
Tras corregir la tarea y realizar la copia de seguridad nuevamente sin excepciones, el programa comenzará a liberar espacio en el disco y eliminará todas las copias de seguridad redundantes.
En el Registro de eventos aparece una advertencia: "Problema con el disco...". ¿ Qué quiere decir ?
El programa supervisa el estado de los discos, los controladores y el sistema de archivos para advertir sobre posibles daños que pueden provocar la pérdida de datos. Una copia de seguridad realizada correctamente es aquella después de la cual el número de excepciones en el resumen de la ejecución de la tarea es 0, pero incluso en este caso, no se deben ignorar las advertencias sobre problemas de disco.
En el registro de eventos, la columna "Estación" muestra el nombre de la computadora donde ocurre el problema. Si #SERVIDOR o #AYUDANTE aparece en la columna "Estación", hay un problema con el servidor de respaldo.
Para determinar la causa del problema, es necesario analizar los registros del registro de eventos del sistema en una computadora determinada (Visor de eventos -> registro: Sistema).